CL Síndicos

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São Paulo - SP

06/04/2024 às 13:15

ID: 186200655

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Sou membro do Conselho Consultivo de um condomínio no Brooklin, o qual optou em passar o trabalho de Síndico para a empresa CL Síndicos no segundo semestre de *******. A apresentação e entrevista do Proprietário/Diretor foi muito boa e nos passou (a mim e outro conselheiro na ocasião) credibilidade e conhecimento no dia a dia da gestão de um condomínio.

No início dos trabalhos reconheço que a CL foi bem. Nos apresentou um levantamento de pendências do prédio e, nas reuniões, trazia de forma mais organizada e em boa apresentação os diversos assuntos necessários para debater entre conselho e moradores.

Em meados de *******, iniciamos uma revitalização da fachada e com a CL assumindo a gestão da obra, pudemos observar que além do dia a dia de um trabalho de síndico, nada mais podíamos esperar. Os atrasos em retornar as demandas dos conselheiros sobre diversos temas (seja da obra ou do dia a dia do prédio), além de alguns erros na execução da obra, ficaram cada vez mais evidente que a empresa já não dava mais atenção ao condomínio como havia "vendido" na entrevista.

Em diversas reuniões que fizemos ao final de ******* e até meados de *******, foi colocado de forma clara pelos conselheiros que não havia retorno de diversos assuntos pendentes e que, somente após muitas discussões e reclamações (e-mails, mensagens de whatsapp, ligações, etc) é que conseguíamos alguma posição das pendências apontadas. Tudo com MUITO atraso.

Saliento que temos ciência que problemas acontecem no dia a dia ou durante uma obra de um condomínio e que nem sempre podem ser resolvidos imediatamente. O que nos surpreendeu negativamente era a excessiva demora ou descaso por parte da CL com relação às cobranças feitas para solução de problemas seja de conselheiros ou moradores.

Após diversas cobranças, a CL informou que não tem mais interesse em seguir no atendimento ao condomínio. Ou seja, entregaram o serviço (embora dentro do aviso prévio do prazo do contrato) exatamente no momento em que ainda há uma série de pendencias no prédio, as quais, até o momento, não nos foi dado uma posição ou que não foi resolvido pelo Sindico apesar das cobranças.

Se alguém pensa em contratar uma empresa de Sindico, cuidado com o simpático discurso do Proprietário/Diretor da CL. Reconhecemos que em poucos aspectos houve alguma melhora, mas em termos de gestão e compromisso com cliente ficou devendo, e muito, entre o que nos foi vendido e a entrega efetiva. Melhor optar por outra empresa.