Atraso na entrega e falta de solução para o pedido
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 13:06
ID: 256763927
Realizei uma compra nesta loja no dia 21 de junho de 2026, porém, até o momento, não recebi o produto.
O prazo de entrega já foi ultrapassado e, apesar da espera, não tive uma solução para o problema.
Gostaria que a empresa esclarecesse o que aconteceu com o meu pedido, onde ele se encontra e qual a previsão efetiva de entrega.
Caso o produto não possa ser entregue imediatamente, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma solução por parte da empresa.