Alteração de preço na hora de pagamento da compra

Reclamação não respondida

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Vila Velha - ES

29/04/2025 às 17:43

ID: 215912597

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Hoje *****, fui a loja Clair comprar uma calça legging, e na hora de efetuar o pagamento me foi informado que a calça estaria na promoção por ***** utilizando o código (*****), que estava na calça. Esse código foi confirmado varias vezes entre as 2 funcionarias. Eu então disse que levaria 2 calças e a vendedora então veio e me disse que as calças contém 2 (dois) códigos, e que a sua colega passou o código errado. que eu deveria efetuar o pagamento de ***** falei que deveria ser o valor mais baixo, pois está previsto no código do consumidor, mas as vendedoras que infelizmente não conhecem da lei não aceitaram. Assim, venho aqui apresentar minha indignação, quanto a falta de conhecimento (já que nas lojas contem o código) e, além de dizer o quanto foi vergonhoso outros clientes olhando a situação, uma vez que pelo valor anterior, a própria vendedora me incentivou a levar mais de uma peça.

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