loja se recusou a trocar o produto

Não respondida
Vila Velha - ES
29/12/2022 às 11:27
ID: 156453747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO ATENDIMENTO, nunca mais comprarei nada!!
comprei um croped no valor de 89,90, em nenhum momento fui informada que o croped era promoção e que peças da promoção não poderia trocar. peguei o croped na arara e lá não tinha nada escrito dizendo sobre isso, perguntei a vendedora antes de pagar se eu poderia trocar qualquer coisa e ela disse que sim, no caixa a atendente disse que só não poderia trocar peças brancas, realizei o pagamento de ambas as peças e fui embora.
voltei a loja no outro dia e uma mulher muito arrogante por sinal disse que não trocaria a peça pq era da promoção. questionei com ela que não fui comunicada sobre esse termo e se soubesse não teria comprado, ela muito grossa não quis realizar a troca.
FALTA DE COMUNICAÇÃO! ATENDIMENTO PÉSSIMO, amava a loja, mas a parti de hoje não compro mais!