Etiqueta do lençol não condiz com o tamanho dele
Resolvido
Itapevi - SP
01/12/2018 às 13:19
ID: 40513609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 lençóis no lojão do Brás em itapevi. Linha aconchego, lençol em malha solteiro na medida: 88cm x 1,88com x 25cm. Quando cheguei em casa testei um na casa e ficou ótimo, amei. Depois de um tempo quando fui usar o outro não serviu. Engraçado que as etiquetas são iguais, mas as medidas são muito diferentes. Não quero ficar no prejuízo, quero um lençol que seja condizente com a medida da etiqueta ou devolvam meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2018 às 07:47
bom dia, primeiro pedimos desculpas pelo ocorrido, gostariamos que entrasse em contato direto com a empresa, pois em nenhum momento recebemos reclamação desse tipo.
sempre privamos pela qualidade do produto e satisfação do cliente, e com certeza vc como cliente não ficara no prejuizo.
por favor entre em contato pelo email ******* e resolveremos sua situação.
Consideração final do consumidor
19/01/2019 às 10:41
Recebi um retorno ru00E1pido da empresa, fui bem atendida e recebi um novo produto. Muito satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10