Promoção Lavitan
Respondida
Balneário Camboriú - SC
15/04/2024 às 20:01
ID: 186828957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem anunciaram promoções das vitaminas Lavitan , comprei algumas coisas das vitaminas pq estavam com preço bom no site, efetuei o pagamento via Pix e hoje eles enviaram e-mail de cancelamento do pedido mas não explicaram o porque, apenas cancelaram sem dar nenhuma justificativa .
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 11:31
Bom dia, Karla,
Primeiramente agradecemos seu relato e oportunidade em esclarecermos o ocorrido.
A Promoção do Lavitan está vigente em nossos sites até o dia 16 de abril na condição leve 2, pague 1.
Em seu ******* a promoção não foi aplicada conforme a condição, e, por esse motivo o pedido foi cancelado.
Lamentamos o transtorno ocorrido, pois este não é o comportamento esperado nos pedidos e-commerce e comunicamos que a promoção está ajustada para que consiga realizar uma nova compra.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Clamed