Corpo estranho encontrado em doce de abóbora
Resolvido
Niterói - RJ
11/08/2026 às 15:59
ID: 256195149
Olá! Boa tarde!
Após o almoço comprei um produto da marca para comer e quando já estava na metade mordi um pedaço de plástico que estava entremeado ao doce de abóbora. Considerando uma quebra de expectativa e até um risco à saúde gostaria de saber qual seria a postura da empresa mediante ao caso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 05:58
Prezada consumidora:
Informamos que nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor - Clamel, entrará em contato para efetuar o cadastro de sua reclamação. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente.
SAC - Clamel
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:51
A empresa entrou em contato com menos de vinte e quatro horas oferecendo uma solução para o ocorrido e também realizando uma explicação transparente da razão pelo que aconteceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10