Clami Design

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São Paulo - SP

15/06/2015 às 23:36

ID: 13437715

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Compramos (a vista) no dia 7/02/15 vários móveis para área externa na Clami do Shopping Lar Center. O prazo de entrega informado no momento da compra foi 31/03/*******, mas chegou essa data e ninguem da Clami entrou em contato. Eu fiz várias ligações e reclamações e consegui marcar a entrega para o dia 20/04/******* (já com 20 dias de atraso). Veio a entrega na data nova, mas com um item faltante (mesa lateral) e 3 itens fora da especificação (chaise e 2 caxipos). Devolvi esses produtos e o vendedor da Clami disse que ia concertar tudo e entregar o mais rápido possível. Depois nos deram vários prazos de entrega e não cumpriram nenhum deles. Faltando menos de uma semana para o 4º prazo (que foi a primeira quinzena de junho), a loja mandou email pedindo confirmar tamanhos dos móveis!! Ou seja, QUATRO meses após o pedido, a Clami não teve as medidas corretas para liberar a peça!

Até agora estamos sem os móveis e de novo ninguem da Clami entrou em contato para avisar que não iam entregar os itens no prazo combinado. Nunca imaginamos ter que passar por todo esse inconveniente quando realizamos a compra na Clami. A pior experiência de compra da minha vida!!!