A Clamin de Hortolândia não recomendo a ninguém.
Não resolvido
Hortolândia - SP
29/05/2024 às 09:50
ID: 189742165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei várias roupas na Clamin e na hora das compras você é bem atendido o transtorno vem depois de tudo pago. Precisei trocar um vestido quando a dona disse que não faz trocas e isso não é passado ao cliente. Gente um absurdo!!!! Até que troquei com insistência mas ela pegou a minha nota e não me devolveu e percebi que o conjunto estava com a saia GG e a blusa m que decepção nem fui trocar e a blusa também veio com defeitos. Nunca mais e não indico para ninguém o atendimento é uma coisa agora soluções e comprometimento não existem.
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Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 07:12
A empresa coloca regras que não existem no código do consumidor. Não trocam as peças mais de uma vez, a própria dona pegou da minha mão a nota fiscal. Não passo nem na frente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/09/2025 às 10:09
Priscila,
Dentro do código do consumidor as trocas na loja física são cortesia. Sendo que dentro da Clamin temos a regra da troca ser somente 1 vez e dentro de 7 dias da compra. Sinto muito pela sua experiência.