Erro da loja em entrega de tamanho e troca não realizada
Não resolvido
Sumaré - SP
28/03/2024 às 14:21
ID: 185606969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça pelo Instagram da loja , me mandaram o tamanho errado pelo motoboy agora estão me falando que tenho que ir na loja sendo que não moro perto para fazer a troca pq o motoboy não faz troca sendo que foi erro deles em mandar o tamanho errado !
Fora que demora demais para responder !
Quando foi pra comprar foi super rápido agora a troca por erro da loja não me respondem de jeito nenhum tenho q ficar ligando e mesmo assim não me atendem !
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:11
Caroline,
Sinto muito pela sua experiência. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimentos on-line.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 20:16
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3