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Cachoeirinha - RS

22/05/2025 às 12:43

ID: 217733461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! Comprei um filtro de linha da Clamper a alguns meses, no começo funcionava perfeitamente sem nenhum barulho. Há algumas semanas começou a fazer um ruído baixo (só dava pra ouvir se chegasse perto) e de umas semanas pra cá fica oscilando e aumentando o barulho sem motivo aparente (as vezes consigo ouvir até se estou longe da mesa). Uso o clamper para o meu computador de trabalho todos os dias e não posso ficar sem a proteção do filtro de linha.
Aguardo reposta/solução!

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 13:44

Boa Tarde, Luiza!
Espero que esteja bem.

Carlos Ferreira novamente da Ouvidoria CLAMPER e conforme conversa ao telefone estou acompanhando de perto o seu caso, registrado sob o protocolo *******. Nossa equipe de atendimento e de suporte técnico estão revisando todas as informações com atenção e cuidado, comprometidas em resolver sua questão o mais rápido possível.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos sua compreensão e confiança em nosso trabalho. Desejamos uma excelente semana!

Atenciosamente,
Carlos Ferreira
Ouvidoria CLAMPER

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 18:09

Resolvido. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10