iClamper com problema

Question

Já tem alguns anos que comprei um iClamper. Na semana passada, ele começou a piscar e a desligar sozinho. Percebi que quando eu empurro bem a chave (onde liga) ele desliga sozinho, ele funciona normalmente. Porém, agora, todo dia tenho que dar uma mexida no cabo de energia dele, senão ele desliga sozinho. Depois que faço isso, ele funciona normal, mas ter que fazer esse procedimento todo dia é muito chato. Eu pensava que o problema era a tomada da parede, tanto que troquei ela inteira ontem, mas o iClamper continuou com o mesmo problema.

Accepted Answer

Oi Danilo, boa tarde!
Espero que esteja bem.

Meu nome é Mariana Xavier e falo da Ouvidoria da CLAMPER.

Recebemos a sua manifestação e o seu caso já foi registrado em nosso sistema sob o protocolo ***** para acompanhamento e tratativa.

Tentamos contato com você por telefone, WhatsApp e e-mail, porém até o momento não obtivemos retorno. Esse contato é importante para que possamos entender melhor a situação e orientar sobre os próximos passos para análise do produto.

Pedimos, por gentileza, que responda nosso contato ou nos informe o melhor telefone e horário para falarmos, para que possamos dar continuidade ao atendimento com mais agilidade.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Mariana Xavier
Ouvidoria CLAMPER

iClamper com problema

Resposta da empresa