Quebra de Dps de geladeira antes do prazo de garantia

Resolvido
Paracambi - RJ
19/03/2026 às 13:29
ID: 243743365
Comprei um dps pra minha geladeira e poucos meses depois o mesmo queimou, gostaria de solicitar a garantia
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:56
Boa Tarde Dhiego.
Tudo bem?
Aqui é Carlos Ferreira, da Ouvidoria CLAMPER. Conforme conversamos por telefone, entramos em contato para dar seguimento ao seu chamado, registrado sob o protocolo n *****.
Nossa equipe de Relacionamento com o Cliente e Suporte Técnico já está acompanhando o caso e empenhada em conduzir a tratativa da forma mais ágil e assertiva possível.
Para garantir transparência e rapidez na comunicação, todas as atualizações e orientações também serão enviadas diretamente para o seu WhatsApp ao longo do processo.
Agradecemos a sua compreensão e a confiança depositada na CLAMPER.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Carlos Ferreira
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 16:54
Em menos de 10 min entraram em contato comigo e o problema já foi solucionado, Equipe excepcional, sinceramente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10