Falta de Profissionalismo - fujam dessa empresa, sem comprometimento nenhum

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

19/12/2024 às 23:51

ID: 205201797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um seguro pro meu carro com um corretor que se diz dono dessa empresa, o nome dele é Cláudio, entro em contato com ele o tempo todo, falo que quero alterar a modalidade de pagamento e o cara não está nem aí, me ignora, já abri reclamação na Tokio Marine e nada, todos os meses a Tokio me envia e-mail e SMS me cobrando, dizendo que a mensalidade está em atraso e eu odeio isso, minhas coisas são todas pagas em dia, nunca atraso nada, disse pra ele que se roubarem o meu carro e a parcela estiver em atraso e a Tokio não quiser me pagar, eu vou entrar na justiça contra esse senhor sem responsabilidade nenhuma, e vou fazer ele pagar o carro, tenho tudo registrado do pouco caso dele, me ignora o tempo todo e não tolero isso de ninguém, isso está me fazendo perder o sono, vou abrir uma reclamação aqui da Tokio Marine tb, pq ela não faz nada pra resolver o problema, só fala pra eu entrar em contato com o corretor irresponsável, pra mim já chega, não vou tolerar mais isso, amanhã mesmo vou abrir uma reclamação no Procon, pra ele aprender a nunca mais tratar os clientes dessa maneira..

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 13:10

A Corretora de Seguros não resolveu o meu problema, eu tive que me virar sozinha, porém dei uma nova chance pro dono da empresa e acabei renovando meu seguro com eles, vamos ver o que vai dar dessa vez...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5