Biquíni desbotou após pouco uso e empresa não responde ao contato.

Lorem.

1. Realmente nossos produtos são muito bonitos, bem acabados e de ótima qualidade.
2. O produto foi adquirido no dia 18/06/*******, há exatos ******* dias, fato que você não mencionou na reclamação.
3. Vimos as fotos que você nos enviou e, nos parece mau uso ou falta de cuidados ao lavar e secar o produto. Temos em nosso site recomendação de como cuidar de seu produto.
4. Respeitamos o código de defesa do consumidor e sempre efetuamos trocas caso seja necessário, desde que respeitadas as regras do CDC.

Atenciosamente
Equipe Clara e Morena

No e-mail enviado deixei claro que comprei o biquíni no inverno e só usei em fevereiro deste ano. Também informei que não tenho espaço de sol para secar https://******* 1 vez na praia em fevereiro e 2 vezes em piscina conforme informei no e-mail que vocês ignoraram. E mesmo tendo esse tempo todo, tenho biquínis mais antigos que NÃO desbotaram. Se vocês tivessem lido e respondido meu e-mail evitariam esse desgaste. Mas resolveram ignorar e só responderam quando tornei público a minha indignação como cliente.

Mais uma vez gostaríamos de ressaltar que uma reclamação após ******* dias da compra de um biquíni não deveria ao menos ser considerada procedente.
De nossa parte não há desgaste em relação a esse tipo de reclamação, visto que esclarecemos publicamente nosso lado.
Atenciosamente
Equipe Clara e Morena

Oriento a colocarem prazo de validade nos biquínis
Produto perecível. Válido por ******* dias.