Compra não recebida: Saquinhos personalizados não enviados após pagamento integral
Não resolvido
Curvelo - MG
05/04/2026 às 23:05
ID: 245211103
Fiz uma compra com a empresa, pagando à vista por dois itens: sacolas personalizadas e saquinhos personalizados.
Após muita demora e diversas tentativas de contato pelo WhatsApp, recebi apenas as sacolas. No entanto, os saquinhos personalizados, que também foram pagos, não foram enviados até o momento.
Já entrei em contato várias vezes e não obtive mais retorno da empresa, que simplesmente deixou de responder.
Quero uma solução urgente: ou o envio imediato do produto que falta ou o reembolso do valor correspondente.
Ressalto que o pagamento foi feito integralmente e estou sendo prejudicada pela falta de compromisso da empresa.
Aguardo retorno o quanto antes.
NÃO COMPREM NESSA LOJA
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 21:10
Pessimos! Ignoram todas as mensagens, não enviam a mercadoria e não devolvem o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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