Cartão bloqueado, sem aviso prévio e sem motivos

Olá, Gabriel.
Esperamos que esteja bem.
Aqui é a Mayra, responsável pelo Reclame Aqui da Clara.

Confirmamos que a análise realizada por nossos especialistas foi concluída com sucesso e a liberação da sua conta e do seu cartão já foi efetuada, conforme nos retornou por e-mail.

Quando identificamos transações que possam estar em desacordo com as finalidades previstas em nossos Termos de Uso ou atí[Editado pelo Reclame Aqui], realizamos um bloqueio preventivo para que nossa equipe especializada possa avaliar com total segurança.

Confirmamos também que o pagamento da sua fatura consta como realizado e o seu limite já se encontra restabelecido para uso.

Toda a nossa atividade recebe fiscalização contínua do Banco Central do Brasil (seu órgão regulador), e, por isso, segue todas as normativas e diretrizes aplicáveis à nossa categoria de operação e à legislação brasileira.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional através do nosso e-mail oficial: [email protected].

Abraços,
Equipe Clara.