Dificuldade de acesso ao aplicativo para desbloqueio de cartão e falta de atendimento telefônico
Não respondida
Rio Claro - SP
06/08/2026 às 13:59
ID: 255790451
Recebi meu cartão mas não consigo acesso na plataforma para desbloqueio e uso do app.
Tentei pelo 0800 e não completam a ligação quando peço para falar com um atendente.
Peço que cancelem o mesmo, caso não me enviem a senha que já foi solicitada várias vezes quando tentei alterar a senha para entrada pelo sistema.
Simplesmente não enviam o e-mail para alterar a senha para entrada no sistema.