Falha no login do App impede envio de comprovantes

Olá, Flávio!
Esperamos que esteja bem.

Aqui é a Mayra, responsável pelo atendimento da Clara no Reclame Aqui.

Acompanhamos de perto a sua solicitação referente à dificuldade de acesso ao aplicativo da Clara.
Após a análise do caso e a realização dos procedimentos necessários, confirmamos que a redefinição da autenticação em duas etapas (2FA) foi concluída com sucesso, restabelecendo o seu acesso à plataforma.

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que você já conseguiu voltar a utilizar o aplicativo normalmente.

Reforçamos que a Clara permanece como parceira da sua empresa na gestão financeira e, sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário por meio do e-mail [email protected].

Um abraço,
Equipe Clara