Minha prima não recebeu a devolução do dinheiro

Em réplica
São Paulo - SP
20/09/2019 às 16:06
ID: 95364358
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha prima comprou algumas peças de roupas nessa loja e não chegaram, o prazo já ultrapassou demais e nada de chegar. Cada vez que minha prima manda mensagem ela inventa uma desculpa e diz que não consegui rastrear o pacote. E também não devolve o dinheiro já que a encomenda não chegou.
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Resposta da empresa
24/09/2019 às 10:27
O reembolso foi solicitado via email? Recebeu algum prazo para reembolso?
Ja esta ultrapassado 30 dias da compra?
Réplica da empresa
27/01/2020 às 11:54
A mesma ja recebeu a encomenda!