Empresa enganadora não enviou o meu produto

Resolvido
Montes Claros - MG
25/10/2018 às 18:58
ID: 39513039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa mentiu para mim em duas oportunidades. Questionados sobre a disponibilidade no estoque do produto eles informaram que estava disponível, depois de efetuada a compra recebi uma mensagem dizendo que o produto seria enviado no mesmo dia. Acompanhando o pedido e o código de rasteamento, pude perceber que o produto não havia sido encaminhado, interrogados eles disseram que encaminharam o pedido e que eu aguardasse as atualizações, mas o próprio mercado livre informa que o pedido não foi encaminhado e a empresa ainda se contradiz com as informações prestadas.
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Consideração final do consumidor
19/12/2018 às 11:57
A empresa vendeu mas não tinha o produto em estoque
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3