Empresa enganadora não enviou o meu produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

25/10/2018 às 18:58

ID: 39513039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa mentiu para mim em duas oportunidades. Questionados sobre a disponibilidade no estoque do produto eles informaram que estava disponível, depois de efetuada a compra recebi uma mensagem dizendo que o produto seria enviado no mesmo dia. Acompanhando o pedido e o código de rasteamento, pude perceber que o produto não havia sido encaminhado, interrogados eles disseram que encaminharam o pedido e que eu aguardasse as atualizações, mas o próprio mercado livre informa que o pedido não foi encaminhado e a empresa ainda se contradiz com as informações prestadas.

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Consideração final do consumidor

19/12/2018 às 11:57

A empresa vendeu mas não tinha o produto em estoque

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3