[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brasília - DF
22/10/2022 às 00:38
ID: 152244417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 bolsas de couro em promoção de Black Friday, recebi uma de péssima qualidade, não é de couro e o forro parece tnt. Procurei a loja para devolver , mas o site sumiu.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2022 às 20:42
Olá Laylla, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer novamente a preferência, e dizer que lamentamos muito que a senhora tenha tido esse problema, essa realmente não é a experiência que queremos passar para nossas clientes, verifiquei em meu sistema e vi que já foi feito o reembolso total do pedido da senhora!
Caso precise de qualquer outra ajuda basta nos chamar em qualquer um de nossos canais de atendimento oficiais!
Atenciosamente, suporte Claraliz.
Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 20:57
Achei demorado e a ausência de canal de contato foi um problema bem grave.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7