Claratur Viagens

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

21/08/2023 às 12:51

ID: 170539119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pacote de viagem com essa empresa pra setembro porém no dia da viagem fiquei informada que meu nome não estava na lista da viagem fizeram eu espera ******* dias de reembolso pra dizer que não tinha reembolso sendo que no contrato está escrito que tem,entrei em contato com a empresa e por email que nunca respondam a gente fala com uma pessoa da empresa quando entramos em contato de novo a pessoa foi desligada da empresa ,eu quero meu dinheiro de volta tentei remarca 3 vezes minha viagem .agora me dizeram se eu quizer viajar pro mesmo lugar tenho que pagar um adicional absurdo um sonho que virou pesadelo