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Rio Claro - SP

30/07/2026 às 11:14

ID: 255211171

Vim aqui relatar minha insatisfação com o Ensino EAD . site mal feito, atendimento muito setorizado então fica travado demais para algo EAD que deveria ser mais fluido, já tive que falar com 5 whatsapp do Claretiano e matriz ao mesmo tempo pois ficavam repassando para outros setores resolverem meu problema e dificuldade para tirarem dúvidas e o site ainda é confuso.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 12:50

Olá, David!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos relatados no atendimento.

Entramos em contato diretamente para entender melhor o problema que originou os diversos direcionamentos entre setores, de forma a resolver e evitar que isso se repita.

Seguimos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,

Ouvidoria
Claretiano Rede de Educação