Claretiano - Rede de Educação

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/07/2026 às 13:36

ID: 253085245

Prezados,

Realizei uma inscrição no Claretiano para o curso de pós-graduação Tecnologias e Desenvolvimento Web e Mobile, na modalidade a distância.

No sistema, o status da minha inscrição consta da seguinte forma:

Primeira parcela: PAGA;
Contrato educacional: CONCLUÍDO;
Documentação: REPROVADA.

Dessa forma, minha matrícula não foi efetivada, pois a documentação foi reprovada. Em razão disso, não tive acesso ao ambiente virtual, não iniciei as aulas e não cursei qualquer disciplina.

Apesar disso, fui surpreendida ao receber cobranças da CAPER Advogados, bem como a informação de que meu caso foi encaminhado para tratativas de cobrança, o que considero indevido, uma vez que sequer fui aceita no curso em razão da reprovação da documentação.

Solicito, portanto:

O encerramento definitivo do processo de inscrição e de qualquer vínculo acadêmico ou financeiro relacionado a essa inscrição;
O cancelamento imediato de todas as cobranças existentes;
A retirada do meu nome de qualquer procedimento de cobrança realizado pela CAPER Advogados;
O envio de uma confirmação, por escrito, de que a situação foi regularizada e de que não existem pendências financeiras em meu nome referentes a essa inscrição.

Anexo os prints que comprovam o status da minha inscrição no sistema.

Dados para identificação:

Nome: *****
CPF: *****
E-mail: *****

Aguardo um posicionamento e a solução da situação com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,

*****