Demora na emissão de segunda via de histórico escolar e dificuldade de acesso pelo celular
Respondida
Ribeirão Preto - SP
04/09/2026 às 11:25
ID: 258216767
A mais de um mês estou pedindo a segunda via do histórico do curso , e não estou conseguindo fazê-lo porque eles sempre dizem que tem que ser feito pelos portais , e quando o fiz não concluiu pelo fato de ser feito somente pelo computador não pode ser feito pelo celular , mas no momento estou sem computador para fazer o pedido . E não há nenhuma outra forma de ser feito , estou precisando para apresentar na nova faculdade!
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:21
Olá, Adilio.
Agradecemos pelo seu relato.
Realizamos contato por e-mail para prestar esclarecimentos e orientar sobre a continuidade da solicitação. As providências necessárias para o prosseguimento do pedido já foram realizadas.
Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Claretiano - Rede de Educação