Estudante precisa de diploma com urgência para assumir vaga em concurso público e alega demora excessiva da instituição.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

21/07/2026 às 19:16

ID: 254499013

Minhas aulas terminaram dia 30 junho, mas a minha colação de grau está prevista para o final do ano 2026, sendo assim terei que aguardar mais 90 dias após a minha colação de grau para ter o diploma em mãos, vou conseguir pegar o diploma apenas no mes Abril 2027, e um absurdo pois terei que aguardar 9 meses para ter o diploma, pois acho que a Rede Claretiano deveria facilitar a vida do aluno, preciso trabalhar como professor de Educação física, e se o concurso público me achar neste período vou perder minha vaga, por não ter o diploma em mãos. REDE CLARETIANO, preciso fazer minha colação de grau o mais rápido possível e preciso do diploma urgentemente, pois necessito trabalhar.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 08:46

Prezado Airlon,

Recebemos a sua manifestação e compreendemos a sua urgência e preocupação em relação à comprovação da sua formação para assumir oportunidades profissionais. Por isso, queremos trazer as informações de forma transparente e tranquilizá-lo.

Como informado ao longo da semana, reunimos os principais pontos e prazos para você acompanhar:

O período oficial para a etapa de colação de grau, que é obrigatória e realizada de forma totalmente online (via aceite digital no Portal do Aluno), acontecerá entre os dias 28/07/2026 e 29/07/2026. Logo, não é necessário aguardar o final do ano para colar grau.

Em até 72 horas após a assinatura da ata, o seu Certificado de Conclusão Final de Curso Digital será liberado no portal. Você poderá utilizar este documento com plena validade legal para comprovar a conclusão do seu curso enquanto o diploma oficial tramita.

Assim que a ata é assinada, o processo de emissão do diploma é iniciado de forma automática. O tempo para a entrega do documento segue estritamente os prazos determinados pela Portaria n 1095/2018, que regulamenta a expedição e o registro de diplomas de cursos superiores no sistema federal de ensino.

Continuamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Ouvidoria
Claretiano - Rede de Educação