Fui informada que meu curso teria encontros presenciais aos sábados e não estão ocorrendo
Em réplica
Rio Claro - SP
17/09/2026 às 16:30
ID: 259346591
Fui informada pela própria Claretiano que o curso SEMIPRESENCIAL BACHARELADO DE ED. FÍSICA, teriam encontros presenciais aos sábados , tenho prints deles informando que essas são obrigatórias , e dentro do site também tem essas informações , já mandei mensagem á todos funcionários possíveis, todos me dão uma resposta genérica , e também disseram que apenas licenciatura teriam, depois uma colega informou que realmente eles teriam e depois também retiraram. Entendo perfeitamente que pode ser realizado atividade presencial em ambiente profissional , entretanto estamos apenas observando e fazendo relatório para entrega de trabalho e não o encontro presencial que nós foi informado, estou bastante insatisfeita, pois escolhi este formato pois iria ter aulas e estudos online, com o encontro presencial.
Aguardo uma resposta, obrigada
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 10:15
Olá, Ana.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelas dificuldades encontradas na obtenção de informações sobre a dinâmica presencial do curso.
Após verificação junto à Coordenação responsável, realizamos contato direto pelo e-mail cadastrado na plataforma para esclarecer como estão organizadas as atividades presenciais do Bacharelado Semipresencial. As orientações prestadas estão alinhadas às informações disponibilizadas em nosso site institucional sobre a dinâmica dos cursos semipresenciais.
Permanecemos à disposição, pelo mesmo canal, para analisar os registros mencionados em sua manifestação, caso deseje encaminhá-los.
Esperamos que os esclarecimentos tenham contribuído para sanar suas dúvidas.
Nosso canal oficial de atendimento também segue à disposição: https://atendimento.claretiano.edu.br/login
Atenciosamente,
Ouvidoria
Claretiano - Rede de Educação
Réplica do consumidor
21/09/2026 às 18:43
A resposta não foi válida, pois gostaria de anexar os prints, a claretiano entrou em contato com a mesma resposta genérica que já haviam sido mencionadas pelo coordenador, mas como havia dito, eles me informaram outra coisa no ato da matrícula.