NÃO RECEBI O PRODUTO CLAREVITA
Em réplica
Itaúna - MG
10/05/2021 às 13:55
ID: 123702703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo keli ,Fiz a compra do creme clarevita pelo site original deles na data de 12/04/******* e ate a data de hoje 10/05/21 ainda não recebi o produto,no ato da compra recebi um e-mail confirmando o pagamento com o numero do pedido (venglxmy1) e o único contato que eles mantem com cliente é por e-mail,ja mandei vários ,cobrando o prazo de entrega mas não me responderam https://******* confiar em uma empresa que não tem contato com cliente???e pior como confiar em um produto de cosmético que promete milagres vindo de uma empresa sem comprometimento?Gostaria de um retorno rápido caso contrario vou constestar a compra.
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 22:35
Olá Keli. Boa noite! Pedimos perdão pelo transtorno. Te enviamos um e-mail com a resolução do problema. Assim que for possível, confira lá.
Atenciosamente,
Suporte Clarevita.
Réplica do consumidor
12/05/2021 às 10:41
Não recebi nenhum e-mail quero a devolução do meu dinheiro,se não obtiver uma resposta hoje ainda irei até o procon.
Réplica da empresa
12/05/2021 às 13:41
Olá Keli. Enviamos e-mail ontem para ******* . Acabei de copiar e colar e enviei novamente para este mesmo e-mail. No assunto do e-mail consta como Entrega Clarevita
Atenciosamente,
Suporte Clarevita.