Luminárias compradas à vista que não foram entregues.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2024 às 11:36

ID: 184493035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11/02/******* realizei compra de 3 luminárias através do pedido n ******* no site da Clarezo Iluminação. Paguei R$ *******,58 via pix.
O prazo de 18 dias úteis já expirou e os produtos não chegaram. No site do fornecedor, acessando meu pedido, não tem nenhuma informação atualizada.
O número constante no site para contato telefônico, ao fazer a ligação, fala que está bloqueado. Tem mais dois números de contato via whatsapp que não respondem.
Estou com obra atrasada e preocupado em não receber os produtos e perder o valor pago.

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 15:01

Não existe atendimento! É impossível contato com a empresa CLAREZO ILUMINAÇÃO.
Telefone informa estar bloqueado e whatsapp não respondem.
Você paga à vista, mas NÃO recebe o produto.
Pura [Editado pelo Reclame Aqui] on LINE.
NÃO compre, pois não entregam e não dão possibilidade de qualquer contato.
Abri reclamação também no PROCON e da mesma forma até agora nenhuma satisfação me foi dada.
Existem várias reclamações no Reclame Aqui que descrevem os mesmos problemas.
Por isso estou compartilhando para que outros cidadãos não caiam na mesma ARAPUCA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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