Recebi itens diferentes e em quantidade inferior à comprada

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Florianópolis - SC

11/03/2024 às 15:26

ID: 184340375

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Boa tarde.Realizei a compra de 6 pendentes linha Shine da marca Klaxon na loja Clarezo Iluminação. Acabei abrindo o pacote após o prazo e infelizmente constatei que vieram apenas 5 itens, ao invés de 6. Além disso, as peças, que são douradas, finas e delicadas, vieram com cabos robustos e na cor preta, diferentemente do que mostram as fotos de publicidade do produto, em que os cabos são finos e transparentes. Tentei contato com a loja por WhatsApp e a vendedora disse que não seria possível a devolução.

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