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Bertioga - SP

17/07/2024 às 16:39

ID: 193184599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 5 francos, disseram que no primeiro mês já veria resultados no melasma, mas não percebi melhora e ainda houve o aparecimento de muitos cravos.
Insatisfeita, perdi meu dinheiro.

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 11:46

Olá, Clácia,

Lamentamos saber que você não está satisfeita com os resultados do nosso produto.
Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência e eficácia para nossos clientes.

Gostaríamos de entender melhor sua situação para podermos ajudar da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato conosco pelo nosso SAC através do e-mail *******, assim poderemos analisar seu caso detalhadamente e buscar uma solução.

Agradecemos seu feedback e estamos à disposição para resolver qualquer problema.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
CLARICAPS

Consideração final do consumidor

08/08/2024 às 17:02

Zero com relação ao produto que não cumpriu o que promete, porém a empresa prontamente atendeu a minha reclamação recebendo o produto de volta e fazendo extrorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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