Dificuldade de acesso aos serviços da Clarice.ai com erro de e-mail/senha

Olá!

Agradecemos muito pela sua confiança na Clarice.ai ao longo desses anos. Lamentamos que esteja enfrentando esse transtorno, especialmente por ser um parceiro de longa data.

O que está ocorrendo é que passamos por uma atualização importante em nosso sistema, que gerou uma instabilidade temporária no acesso de alguns usuários. Trata-se de uma falha de redirecionamento no login, que já está sendo corrigida por nosso time técnico.

Estamos trabalhando para normalizar o serviço e, por conta disso, nosso tempo de resposta via e-mail está um pouco mais lento que o habitual. No entanto, acabamos de enviar uma mensagem para o seu e-mail cadastrado com as orientações para você retomar seu acesso agora mesmo.

Pedimos a gentileza de conferir sua caixa de entrada e spam.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário até que a situação seja resolvida.

Atenciosamente,
Equipe Clarice.ai

O acesso foi liberado, mas com a categoria FREE.
Isso impede o acesso aos textos anteriores, já revisados.
É como se eu não fosse assinante, não houvesse histórico meu na plataforma.