Não consigo acessar a plataforma ..a

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/12/2025 às 17:43

ID: 235608739

Contratei o plano anual da clarice.ai sem desconto. Não consigo realizar o login com a minha conta que tinha vários textos.
Enviei dois e mails e não tive resposta.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 14:03

Olá, Fernanda, tudo bem?

Conforme conversamos por e-mail, seu acesso à plataforma foi restabelecido e as informações da sua conta foram recuperadas.

Pedimos desculpas pela instabilidade ocorrida e ressaltamos que o sistema já opera normalmente.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Clarice.ai

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 14:56

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9