Problemas com assinatura anual: Limite de texto excedido

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Manaus - AM

22/12/2025 às 10:30

ID: 235545305

FIZ UMA ASSINATURA ANUAL NO MÊS PASSADO E SIMPLESMENTE QUANTO TENTO ENTRAR TENHO A RESPOSTA DE QUE ESGOTOU MINHA QUANTIDADE DE TEXTO, SENDO QUE USO UMA VEZ NA SEMANA EM TEXTOS CURTOS

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 11:34

Olá!

Lamentamos por essa situação. Entendemos o impacto que esse impedimento causa, sobretudo para quem conta com os benefícios do plano anual.

Esclarecemos que a mensagem de 'limite esgotado' é um erro de leitura do sistema, causado por uma instabilidade após nossa última atualização. Ressaltamos que seus créditos e benefícios do plano anual estão preservados e não sofreram qualquer alteração.

Nossa equipe técnica já está trabalhando na correção desse erro de redirecionamento para que o sistema volte a reconhecer sua assinatura corretamente. Estamos empenhados em normalizar todos os acessos o mais rápido possível.

Seguiremos acompanhando o status do sistema até que tudo esteja regularizado.

Atenciosamente,
Equipe Clarice.ai