fogao delicato clarice forno pegou fogo ainda na garantia
Não resolvido
Magé - RJ
21/02/2022 às 14:36
ID: 138702663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei esse fogao em dezembro de ******* mais ou menos no dia 15 de dezembro eo forno ja veio com problemas de fabrica deixamos de usar o forno mas minha mae esqueceu e foi ligar e quase pegou fogo na casa toda sorte que meus irmaos estavam em casa comuniquei o ocorrido a essa loja enviaram um tecnico que condenaram o fogao ea loja prometeu enviar um outro e ja faz 3meses e nada da ultima vez disseram que estava saindo da fabrica o fogao mas ate hoje nada de fogao o que restou do forno esta totalmente inutilizado
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 16:34
Caro consumidor
Enviamos um produto de troca com nota fiscal *******.
Brevemente o novo produto será entregue em vosso endereço
Grato
Consideração final do consumidor
26/02/2022 às 16:25
Que adianta dizerem isso pois palavras nao adianta estou ha 3 meses esperando virei palhaço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
28/02/2022 às 13:55
Caro consumidor
Estamos falando com a loja e solicitando para que façam a troca ainda nessa semana à vossa pessoa.
Pedimos desculpas pelo transtorno