Fogão não funciona
Em réplica
Porto Alegre - RS
29/04/2024 às 10:14
ID: 187714001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Fogão da Clarice faz um mês pelo site da magazine Luiza, o fogão desde que chegou simplesmente não funciona além disso veio toda amassada, se eu ligo mais de uma boca as outras desligam ele simplesmente tem quatro bocas mas apenas uma funciona e funciona muito mal pois o fogo vem muito fraco eu levo em torno de meia hora pra conseguir esquentar uma água pra botar pra ferver, eu gostaria que a empresa me respondesse e me devolvesse o meu dinheiro e pegasse fogão de volta pois simplesmente eu não consigo cozinhar com esse fogão, estou comprando comida congelada pois não consigo usar o fogão que comprei faz um mês pois ele não funciona, é outra coisa as panelas ficam soltas em cima dele, é muito perigoso
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 10:54
Cara consumidora
Solicitamos através de vosso e-mail algumas informações complementares para que possamos abrir ocorrência e solucionarmos problema. Peço por gentileza que nos responda e-mail o mais breve possível.
Nossa empresa zela pela satisfação de nossos cliente e consumidores, com certeza resolveremos o problema.
Aguardamos vosso retorno.
Grato
Réplica da empresa
06/05/2024 às 15:18
Cara consumidora
Continuamos no aguardo da resposta de nosso e-mail.
Grato
Réplica da empresa
13/05/2024 às 08:10
Cara consumidora
Continuamos no aguardo da resposta de nosso e-mail.
Grato