Fogão novo pega fogo no botão, colocando bebê em risco
Resolvido
Sítio do Quinto - BA
25/09/2025 às 11:32
ID: 227793791
Reclamação é sobre meu fogão menos de 1 mês pegou fogo no botão quase machucou minha bebê de 2 meses idiguinada com essa marca [Editado pelo Reclame Aqui] foi duro arruma dinheiro para comprar e agora pior ter que comprar outro sem dinheiro
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 13:13
Cara consumidora,
Recebemos uma notificação nesse site informando que está com problemas em um de nossos produtos.
Enviamos um e-mail à vossa pessoa solicitando alguns dados complementares, para que possamos solucionar o problema de maneira urgente.
Nossa empresa zela pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes e consumidores .
Com certeza resolveremos o problema.
Aguardamos vosso e-mail.
Grato
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 17:34
Tinha anos do produto comprado desde de ******* aí não pude resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
26/09/2025 às 07:25
Mesmo produto estando fora do período de garantia por alguns anos, solicitamos à consumidora dados complementares para entendermos a causa do problema e podermos constatar se trata-se de algo oriundo da fabricação ou da forma de uso.
Nossa empresa zela pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes e consumidores . Estamos há mais de 65 anos no mercado, isso só foi possível graças a busca constante por produtos que realmente atendam as necessitadades de nossos clientes e fornecedores.
Estamos sempre a disposição para quaisquer dúvidas ou problemas que venham a surgir.