Reclamação em réplica

Em réplica

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Atílio Vivácqua - ES

23/03/2024 às 19:40

ID: 185271515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um fogão de presente de casamento,fui usar hoje pela primeira vez e o forno não para aceso. Muito triste,pois achei que era uma marca boa

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 07:10

Cara consumidora
Enviamos um e-mail à vossa pessoa solicitando alguns dados complementares para abrirmos ocorrência e solucionarmos o problema. Peço por gentileza que nos responda o e-mail o mais breve possível.
Nossa empresa zela pela satisfação de nossos clientes e consumidores e com certeza solucionaremos o problema.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Aguardamos vosso e-mail.
Grato

Réplica da empresa

28/03/2024 às 14:02

Cara consumidora
Continuamos no aguardo de vosso e-mail com dados solicitados, para que possamos solucionar problema de maneira urgente.
Grato