Mudança de planos sem meu pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2024 às 17:19
ID: 204381287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23.11 me dirigi ao shopping Paulista na loja da claro piso treze de maio. Empresa na nota fiscal se chama claricell santo amaro telecomunicações Ltda. Comprei um celular e alteraram meu plano de controle para pós pago sem minha autorização ou pedido. Agora preciso ágar multa para voltar ao meu plano controle antigo. Como resolver isso. Absurdo
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 16:11
Nunca entraram em contato. Não estão nem aí pro consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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