Falta de atendimento

Olá Bianca,
As dúvidas são respondidas pelo instrutor na própria plataforma, logo abaixo da sua dúvida.
Acabei de verificar, e suas questões estão respondidas. Peço que por gentileza verifique. Caso tenha algo que não esteja claro, por favor envie uma mensagem para *******. E, por final, caso não esteja satisfeita com o curso, não precisa recorrer ao Procon, basta entrar em contato que lhe reembolsaremos.

Boa tarde!

Creio que minha reclamação não foi clara: não tive retorno do suporte para auxílio. Ok, as perguntas foram respondidas, ótimo, mas não consigo visualizá-las e justamente por isso encaminhei e-mail ao suporte para que pudessem me ajudar.
E sobre o reembolso: se vocês nem me responderam quando pedi ajuda o que garante que vão responder para o reembolso?

Entraremos em contato para sanar as dúvidas ou proceder com o reembolso, a seu critério.

Devido a uma falha no sistema de notificações da plataforma, a cliente não estava conseguindo encontrar respostas às suas dúvidas. Um ticket foi aberto com alta prioridade para a resolução do problema.