Receberam meu pagamento e mudaram a data do curso sem meu acordo
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 11:44
ID: 258989265
Título: Recebem o pagamento e mudam o curso sem acordo com o aluno
Minha experiência com a Clarify foi péssima. Após receberem o pagamento, a empresa alterou a data do curso de IA Generativa sem consultar se eu aceitava a mudança ou se a nova data funcionava para mim.
O curso estava previsto para começar em 16/09/2026 e foi remarcado para 28/09 a 01/10/2026. Ou seja: a empresa recebe o dinheiro, muda o curso e o aluno é que precisa se adaptar, mesmo tendo organizado agenda e compromissos em função da data original.
Quando reclamei, o atendimento foi ruim e rude. A resposta foi que eu deveria acompanhar o e-mail e que a empresa poderia mudar as datas quantas vezes quisesse, desde que avisasse com três dias de antecedência, pois isso estaria no contrato.
Isso demonstra total falta de respeito com o tempo e a programação do cliente. Não basta avisar: é preciso considerar se a nova data é aceita pelo aluno e oferecer uma solução justa quando a alteração parte da empresa.
Não recomendo. Antes de contratar, pense bem, porque o atendimento é péssimo e você pode pagar por um curso em uma data e acabar tendo que aceitar outra sem escolha.