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São Paulo - SP

13/09/2023 às 13:12

ID: 171963339

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No dia 29/08/23 eu me inscrevi e paguei para o curso de Power Bi.
O curso presencial iria começar no dia 13/09/23, ou seja, 15 dias após eu fechar e pagar pelo curso.
Até então estava tudo certo, me programei para fazer o curso nesse período de uma semana e meia.

No dia 11/09/******* fui informado que o curso não ocorreria e a próxima turma seria somente a partir do dia 02/10, ou seja, não daria pra mim, pois tinha me programado para o período que contratei.

A pessoa para quem liguei (Cristiane), disse que o eles poderiam mudar a data até 3 vezes e isso estava no contrato. Eu recebi o contrato um dia após o pagamento, no ato da compra não fui informado sobre essa possibilidade. Acabei não vendo esse contrato, pois eu contratei e achava que estava tudo certo.

Por fim, eu pedi o reembolso e fui informado de que não seria possível, já que passou 7 dias após o pagamento e isso estava em contrato (Contrato que só recebi no outro dia).

já que tinha esses 7 dias, eles poderiam ligar ou mandar mensagem após os 7 dias me perguntar se eu gostaria de continuar, pois a data seria mudada.

Eu paguei R$ 1.*******,00 e eles me reembolsaram apenas 80% desse valor, e disseram que o resto foi por causa de taxas.
Isso simplesmente é um absurdo, eles ficaram com R$ *******,00 do meu dinheiro sem ter prestado nenhum serviço.
Quero o reembolso integral do que paguei!