Serum area dos olhos da clarins
Em réplica
Macaé - RJ
25/05/2025 às 17:17
ID: 217955773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ! Estou usando um serum da clarins para área dos olhos, porém me causou inchaço na pálpebra e gostaria de trocar pelo outro da mesma marca que já estou acostumada.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:10
Ola, Lucileia!
Antes de qualquer coisa, lamentamos por sua experiencia negativa com um de nossos produtos. Voce conseguiria nos informar aonde esta compra foi feita, e a quanto tempo?
Obrigada,
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 20:05
Estou aguardando ainda o posicionamento da empresa
Réplica da empresa
27/05/2025 às 09:25
Oi, Lucileia
Bom dia. Precisamos das informações solicitadas na última mensagem para dar prosseguimento ao nosso atendimento.
Obrigada,