ESAF não resolve problema e alega contato sem solução

Question

Empresa alega que entrou em contato comigo e que tentaram varias vezes, porém a empresa ESAF tem meu contato entram em contato comigo e não resolvem o problema que há muito tempo não resolvem e alegam que estão tentando resolver comigo pois então entrem em contato a funcionária tem a cópia do meu contrato e meu contato pessoal.

Accepted Answer

Prezado Wissen,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos pela experiência negativa. Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços de qualidade, e seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Informo que a atendente que cuida do seu caso permanece em contato com você, e a peça em questão está em processo de análise.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
ESAF
Equipe de Atendimento ao Cliente

ESAF não resolve problema e alega contato sem solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor