FECHADURAS, TRANCAS E MAÇANETAS DE PESSIMA QUALIDADE

Não resolvido
Aracaju - SE
14/09/2023 às 17:11
ID: 172062175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntao, montei minha casa toda com janelas e portas DE PVC da Claris por ser uma empresa tigre de confianca, sendo que gastei na epoca mais de 35.*******,00 em *******, hoje gastarias wuase 80.*******,00, montamos para durar a vida toda, ja que tive outros tipos de material em outras casas e sempre duraram ate hoje sem problemas!!
Trancas enferrujadas, maçanetas descascadas, e trancas quebradas!!! Portas que geralmente nem abro e se quebraram com o tempo, Pessimo material essas trancas e maçanetas, coisas que ficam praticamentes em areas externas tem que serem resistentes as acoes dos tempo!
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 17:13
Boa tarde Francisco!
Conforme falamos ao telefone ontem, os acessórios possuem garantia de 02 anos, no seu caso o produto foi faturado a 09 anos, como fábrica dentro dentro do prazo de garantia não tenho como ajudar, envio abaixo o contato de algumas de nossas revenda que podem possuir os acessórios necessários ao seu atendimento, as mesmas podem fornecer os acessórios e enviar através dos correios.
Pré Lar - Tocantins - TO -*******
Le - Cuiabá - MT -*******
SF Home & Decor - MG -*******
Master PVC - Itu SP -*******
Finestra - Maringá - PR -*******
Qualquer dúvida estou à disposição!
Grato; Thiago Augusto!
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 10:13
Nao comprem da claris, existem outras marcas melhores com material melhor e mais barata!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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