Atraso no envio do planner, suporte ineficiente e falta de contato da Mentoria FIT FACE 10

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Claro - SP

27/08/2025 às 12:56

ID: 225495767

Comprei o Mentoria FIT FACE 10 em novembro de 2024.
O valor é alto.
Houve atraso significativo no envio do planner personalizado.
Estou desde então tentando falar com suporte via whatsapp. Stefani, que não sei se é robô, mas que responde como tal. Não resolve nada. Pedi, incessantemente, o telefone da *****.
Escrevi também pelo mail e, até hoje, não tive nenhuma resposta.
Puro desrespeito!

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 19:20

A Equipe foi trocada, pelo que entendi.
Me deram retorno e garantiram que terei direito ao treinamento inteiro,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9