Venda de treinamentos não entregues e uso de IA ineficiente no atendimento.

Olá! Sentimos muito pela insatisfação com a sua experiência essa nunca é a imagem que queremos deixar para quem confia no nosso trabalho.

Verificamos seu caso e, de fato, a avaliação foi gerada corretamente, mas por uma falha pontual no sistema, ela não foi enviada automaticamente como deveria. Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos o envio manual imediato, garantindo que você tivesse acesso completo ao material adquirido.

Reforçamos que nosso atendimento, inclusive por meio de assistentes virtuais, é parte de um sistema de suporte pensado para agilidade, clareza e acolhimento e nunca para substituir a atenção ao cliente. O seu caso foi tratado com seriedade assim que chegou até nossa equipe.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra dúvida ou necessidade: *******
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