Clarissa Pereira Pedagoga

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

22/11/2025 às 19:45

ID: 232581097

Inscrevi-me na pós-graduação em Neuroeducação na Prática com a informação de que o curso seria vitalício. No entanto, para minha surpresa, fui impedida de acessar a plataforma em 22/11/2025, mesmo faltando apenas três avaliações para concluir o curso.
O acesso foi bloqueado às 19h37, antes mesmo da meia-noite, o que considero uma falha grave. Além disso, não existe nenhum canal de comunicação disponível para solucionar o problema, o que aumenta ainda mais minha frustração.
Gostaria de destacar que o curso em si é de qualidade, com professores competentes. Porém, o suporte oferecido pela instituição limita-se apenas ao momento da matrícula. Após isso, o aluno fica completamente desamparado.
Essa situação representa uma quebra de confiança, uma decepção e uma falta de respeito com os estudantes. Por esse motivo, não recomendo a Escola Protagonista.
Reforço que só finalizarei a pós-graduação que ainda tenho em andamento, mas não pretendo realizar nenhum outro curso com a instituição, mesmo que fosse gratuito.