Débito indevido no meu cartão de crédito
Resolvido
Carapicuíba - SP
25/01/2025 às 18:23
ID: 208222147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso o ano passado, paguei, fiz, tudo ok. Quando menos espero, esse ano cobraram de novo, alegando que era uma assinatura, debitaram automaticamente do meu cartão de crédito.
Em nenhum momento foi falado na hora da compra que era uma assinatura que seria renovada automaticamente anualmente.
Obs: Cancelei a assinatura mas não devolveram o meu dinheiro, paguei por uma coisa que não pedi e NÃO QUERO!
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 12:52
Boa tarde Rosangela!
Sua ******* como reembolsada.
Para informações nosso canal de atendimento é: https://*******
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 19:52
HOUVE DEMORA PARA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5